Privacy Policy

個人情報の管理

令音（以下「当サイト」といいます）は、お問い合わせいただいた際に入力された個人情報（名前、メールアドレス等）を、お問い合わせへの回答や必要な情報の連絡以外に利用することはありません。

無料コンテンツと有料サービスの違い

当サイトのAI占い 無料診断は、入力された生年月日をお使いの端末（ブラウザ）の中だけで計算しています。生年月日が当方のサーバーへ送信されることも、保存されることもありません。

一方、有料の個別鑑定をお申し込みいただく場合は、入力内容が当方へ送信されます。鑑定文を作成するために必要な情報をお預かりするためです。取り扱いは以下のとおりです。

有料鑑定でお預かりする情報と利用目的

上記以外の目的には使用しません。ダイレクトメールの配信や、他のサービスの案内には利用しません。

保管方法と保存期間

お預かりした情報は電子メールとしてのみ保管し、データベースやサーバー上のファイルには保存しません。アクセスできるのは運営者本人だけです。

• お申し込み内容：納品完了後 30日 以内に削除します
• 納品した鑑定文：再送のご要望に備え 90日 保管したのち削除します
• 決済に関する記録：決済事業者（PayPal）の定めおよび法令に従います

第三者への提供・委託

あらかじめご本人の同意を得た場合、法令に基づく場合、または下記の業務委託に必要な場合を除き、お預かりした情報を第三者へ提供することはありません。委託先へ渡す情報は、業務に必要な範囲に限定します。

決済処理のため、PayPal Pte. Ltd. をご利用いただきます。決済に必要な情報はお客様とPayPalとの間で直接やり取りされ、当方がクレジットカード番号等を受け取ることはありません。

鑑定文の下書き作成をAIサービス提供事業者へ委託します。生年月日時と出生地は当方のプログラムで命式の計算に使い、AIへは送信しません。AIへ送信するのは、計算後の命式データ、選択された相談テーマ、および必要な場合に運営者が個人や勤務先等を特定できる情報を除いて作成した状況要約です。メールアドレス、お名前、生年月日時、出生地、お客様が入力した自由記述の原文はAIへ送りません。AIが作成した下書きは運営者が確認してから納品します。

安全管理措置

お預かりした情報は、保存場所を電子メール1か所に限定し、保管期間を定めて削除しています。作業に使用する端末はパスワードで保護し、運営者以外がアクセスできない状態で管理しています。

開示・訂正・削除のご請求、および苦情の申出先

お預かりしている情報の開示・訂正・利用停止・削除をご希望の場合、および個人情報の取り扱いに関する苦情は、下記の窓口へご連絡ください。ご本人からのご請求であることを確認のうえ、遅滞なく対応いたします。手数料はいただきません。

窓口：tohru.kawaai@gmail.com

当方の氏名および住所につきましては、ご請求をいただき次第、遅滞なく回答いたします。

広告の配信について

当サイトでは、第三者配信の広告サービス「Google アドセンス」を利用しています。

広告配信事業者は、ユーザーの興味に応じた商品やサービスの広告を表示するため、クッキー（Cookie）を使用することがあります。クッキーを使用することで、当サイトはお客様のコンピュータを識別できるようになりますが、お客様個人を特定できるものではありません。

クッキーを無効にする方法やGoogleアドセンスに関する詳細は「広告 – ポリシーと規約 – Google」をご確認ください。

アクセス解析ツールについて

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